En fråga om att fortsätta avtalet med Ellevio. Så uppfattade Nordanstigsbon Inger Söderlund frågan från telefonförsäljaren.

Sedan damp ett flerårigt avtal med kostnader på tusenlappar ned i brevlådan, från ett helt annat företag – vida omskrivet på internet.

– Förjävligt känns det. Jag har blivit lurad. Att de har mage att göra en sådan här sak, lura folk, säger hon.