På Ellevio är man väl medvetna om att andra aktörer utnyttjar företagets namn i syfte att locka kunder.

Nu pågår ett branschgemensamt arbete för att jobba med problemet.

– Det är flera aktörer, inte många men ett antal aktörer, som använder de här tvivelaktiga säljmetoderna, säger Karolina Jersby.