Annons
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

CSN får näst bästa betyget bland myndigheter

Kunderna ger nu CSN så bra betyg att de hamnar tvåa bland myndigheter i landet.

Annons

Det visar årets mätning från Svenskt Kvalitetsindex.

CSN, med huvudkontor i Sundsvall, fick betyget 71,3, vilket är en klar förbättring mot fjolårets 67,1 och nästan lika bra som 2013.

– Vi har korta handläggningstider, ger snabba besked per telefon och har blivit bättre på att hjälpa kunderna, säger Christina Forsberg, tillförordnad generaldirektör.

Digitaliseringen och utvecklingen av e-tjänster tros också ha bidragit.

Mest nöjda är kunderna hos Trafikverket förarprov som får ett index på 71,5.

Fjolårets tvåa Skatteverket har även passerats av Kronofogden och universiteten.

Arbetssökande hos Arbetsförmedlingen ger det lägsta betyget i undersökningen, 43,4.

Flera myndigheter ingår inte i undersökningen.