Annons
Vidare till st.nu
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Efter haveri och busskaos – 75 personer väntar fortfarande på ersättning

De resenärer som väntar på att få ekonomisk ersättning för busskaoset som uppstod i mitten av februari får vänta.
– Det kommer nog dröja till slutet av mars innan vi vet någonting, säger Hans Fälldin, presskontakt hos Din Tur.

LÄS MER: "Efter busshaveriet i Sundsvall – här är listan på resenärernas klagomål"

För två veckor sedan hade Din Tur ett första samtal med Nobina om kaoset som uppstod då 47 elhybridsbussar togs ur trafik efter en mjukvaruppdatering som gått fel. Det som ska redas ut är delar av avtalet mellan Din Tur och Nobina och vem som eventuellt blir ersättningsskyldig. Men än har inget beslut fattats och samtalen väntas pågå månaden ut.

– Vi betalar ut ersättning varje vecka till resenärer, så de får ersättning i takt med att vi handlägger ärenden, säger Hans Fälldin.

I dag väntar ungefär 75 personer fortfarande på ersättning i samband med busskaoset. Att det dröjer med vissa utbetalningar har att göra med att Din Tur även hanterar ersättning för Norrtågs turer som drabbats av förseningar.

– Trots busskaoset som varit så har vi betydligt fler ärenden när det gäller tåg, säger Hans Fälldin.

Alla resenärer som drabbats av inställda turer eller bussar som anlänt mer än 20 minuter för sent till slutdestinationen har rätt till ersättning. Nivån ligger mellan 50-300 kronor beroende på hur lång förseningen var.

LÄS MER: "Många inställda bussturer i dag i Sundsvall"

Har pratats om vem som i slutändan kommer stå för notan?

– Jag kan inte uttala mig om vad som sagts mellan parterna innan något är klart, säger Hans Fälldin.

LÄS MER: "Trafiken ska komma igång igen: "Ersättningsbussar är på väg till Sundsvall från övriga landet"