Annons
Vidare till st.nu
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Efter kaoset: Bussbolagen ber om ursäkt – så kompenseras resenärerna

Säkerheten kunde inte garanteras – då togs 47 fordon ur trafik.
Nu ber Din tur och Nobina om ursäkt till de resenärer som drabbades av busskaoset.

Förra veckan drabbades busstrafiken i Sundsvall av stora förseningar.

47 elhybridbussar togs ur trafik efter att ett mjukvarufel upptäckts i bussarna. Felet ansågs vara en säkerhetsrisk eftersom det kunde leda till att chaufförerna tappade kontrollen över bussarna, och Volvos tekniker skickades från Göteborg till Sundsvall för att lösa problemen.

Läs också: Busskaoset fortsätter – i minst 47 timmar

Kraftiga trafikstörningar drabbade resenärerna under två dagar – alla turer till och från Matfors ställdes in och linjerna i stan fick kraftiga förseningar.

Nu vill Nobina och Din tur be om ursäkt. Bolagen beklagar det som hänt och vill ha en dialog med resenärerna.

Läs också: Så ska Din tur rädda upp busskaoset

– Säkerheten i kollektivtrafiken får aldrig någonsin äventyras. Av omsorg av våra kunder, förare och medtrafikanter valde Nobina och Din tur därför att ställa in trafiken då tekniken på våra elhybridbussar inte kunde garanteras. Vi vill tacka våra kunder för deras tålamod och förståelse, därför bjuder vi på fika på fredag, säger Hans Fälldin på Din tur i ett pressmeddelande.

Fikat kommer att finnas på Navet och ombord på Matforsbussarna.

Läs också: Matforsbor rasar mot bussbolag efter kaoset

– Jag hoppas självfallet att många tar tillfället i akt att mötas över en fika på väg till eller hem från jobb och skola, säger Camilla Nordlund på Nobina.

De som drabbats av förseningar kan även begära ersättning och ha rätt till ekonomisk kompensation.

– Det är för tidigt att säga vad det kommer att kosta, och vem som ska betala, sa Hans Fälldin till ST förra veckan.

Totalt har 43 av elhybridbussarna tagits i trafik igen, fyra fordon har Volvo valt att undersöka närmare.

Läs också: Nobinas bussar ges klartecken att köra – därför rusade motorerna