Annons
Vidare till st.nu
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Förståndshandikappad lurad av telefonförsäljare

En kvinna i Timrå kommun har anmält ett elbolag till allmänna reklamationsnämnden (ARN) efter att de sålt in ett elavtal till en förståndshandikappad man.

Elbolaget har skickat en faktura för kostnad för både uppsägning av gamla elavtalet och tecknande av det nya.

Kvinnan är god man åt mannen, som dessutom har hemligt telefonnummer. Hon menar därför att mannen inte borde nåtts av telefonförsäljaren från elbolaget. När hon ringt bolaget kan de inte redogöra för vilket nummer de ringt. Nuvarande elleverantör har heller inte mottagit någon uppsägning av nuvarande elavtal.

Kvinnan har bestridit fakturan och motsatt sig allt betalningsansvar, men elbolaget har inte svarat. Kvinnan anmäler nu elbolaget till ARN och kräver att fakturan makuleras med motiveringen att hon som gode man inte godkänt att något avtal tecknats.