Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Mittlinjen på räls

Det går på räls för Tågkompaniets trafik på Mittlinjen.

Annons
Det visar en undersökning som rikstrafiken har gjort bland Mittlinjens resenärer.
Undersökningen som gjordes under våren i år visar att 96 procent av resenärerna är nöjda med resan. Och att 94 procent är nöjda med tidhållningen och att 97 procent känner sig trygga ombord.
Resultaten är en förbättring sedan förra året.
Det här är smått otroliga siffror. Jag har jobbat med tåg i många år och sett många kundundersökningar. Men det här slår allt jag tidigare har sett. Personalens känsla för kvalitet och kringtjänsterna är främsta anledningen till resultat. Städningen som normalt är en akilleshäl i kollektivtrafik är 85 procent av kunderna nöjda med. Förra året var siffran 66 procent, säger Mia Bäckström, Tågkompaniets platschef i Ånge.

Mer läsning

Annons