Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Får betalt för inställd New York-resa

/

När Sundsvallsbon kom till flygplatsen fick han veta att hans resa till New York var avbokad. Nu måste resebyrån betala tillbaka hela resekostnaden till mannen.

Annons

Sundsvallsbon ville ut och resa och köpte en flygbiljett till New York för 7000 kronor. Problemet är att han lider av en psykisk funktionsnedsättning och att han därför har en god man som sköter hans ekonomi.

När den gode mannen fick höra talas om resan avbokades den, utan att Sundsvallsbon fick veta någonting. Så när han skulle kliva på planet hade han ingen biljett och fick inte flyga med. USA-resan fick abrupt ställas in.

Resebyrån vägrade dessutom att betala igen pengarna för resan eftersom Sundsvallsbon inte hade betalat för något avbokningsskydd.

Men nu har alltså ARN, allmänna reklamationsnämnden, utrett ärendet. Nämnden anser att varken den funktionsnedsatte mannen eller hans gode man kan lastas ekonomiskt för händelsen. Sundsvallsbon har ingen rätt att köpa dyra flygbiljetter utan sin gode mans samtycke. Därför rekommenderar ARN nu resebyrån att betala tillbaka hela summan, 7000 kronor, för den inställda New York-resan.

Mer läsning

Annons