Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Var missnöjd med kursboende – fick bo hemma hos ledaren

Kvinnan åkte på kurs och kände missnöje över standard, mat och boende.
Hon tvingades bo hemma hos kursens ledare – och nu rekommenderas företaget betala tillbaka en del av kostnaden.

Annons

Förra sommaren åkte kvinnan, som är från Sundsvall, på en avkopplingskurs i södra Sverige.

Direkt när hon kom fram uppstod problem.

Kursen hade bytt lokal, hon blev inte hämtad vid tåget, hennes rum var ostädat utan toalettutrymme och värme – och hon fick inte den specialkost hon hade beställt i matsalen.

Hon blev i stället erbjuden att bo hos kursledaren under veckan, vilket hon godtog.

Kvinnan har vänt sig till Allmänna reklamationsnämnden, Arn, för att få tillbaka kursavgiften om 12 000 kronor, samt kostnader för resa och kost.

Arn rekommenderar nu företaget att betala henne 750 kronor eftersom boendets standard inte var som utlovat.

Att bo hemma hos kursens ledare kan inte ses som ett fullgott alternativ, skriver Arn i sitt beslut.

Mer läsning

Annons