Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Tankade och betalade men blev efterlyst som smitare – macken: "Vi ber om ursäkt"

Mannen tankade och betalade. Men på macken förväxlades han med en smitare – och efterlystes.

Annons

Läs också: Smitarna kostar branschen miljoner

– Klart som fan man blir förbannad. Det hade väl alla blivit, säger mannen.

Ulf Tjernström, vd på OKQ8 där mannen fyllde på bränsle i sin bil, beklagar det inträffade.

– Alla kan göra misstag. I 99 procent av fallen har vi gjort rätt, men här blev det tokigt.

Det var på kvällen den andra maj som mannen var på OKQ8 för att tanka. Han fyllde på för en summa av 201 kronor innan han gick in i butiken och betalade med kort.

En knapp månad senare kom brevet som gjorde honom upprörd.

Enligt mackens övervakningskameror hade ett fordon tankats med drygt 40 liter 95-oktanigt bränsle för 539 kronor och 85 öre.

Ulf Tjernström, vd på OKQ8.

Tankningen hade inte blivit betald. I brevet från OKQ8 står att eftersom man inte hade funnit något telefonnummer så skickades brevet i stället.

"Med vänliga hälsningar personalen vid OKQ8 Rondellen, Örnsköldsvik".

Den hälsningen tog fel hos mannen som inte hade smitit från att betala sin bensin.

Dagen efter besökte han macken, men fick inte tala med ansvarig, enligt hans egna uppgifter. Han uppger att han senare uppmanades komma in ytterligare en gång om han hade funderingar.

– Klart som fan att jag hade funderingar, men inte ska jag väl behöva komma in en gång till. Varför ska jag göra det?

Hur borde ledningen på macken agerat?

– De ska ta kontakt och bjuda in till ett vettigt samtal där vi snabbt hade löst det här. De kan komma med en kompensation också.

Ulf Tjernström:

Den här personen har fått ett bra bemötande av oss. Vi beklagar att det blev fel den här gången.

Hur kunde det bli så?

– Flera gånger i veckan drabbas vi av de som tankar och smiter eller glömmer att betala. Här hade vi inget telefonnummer; så vi skickade brevet.

– Just den här dagen, ungefär den här tiden, var det en smitning. Vi har blandat ihop fordonen, det är trist.

Mer läsning